Sådan arbejder vi eksternt

At arbejde på et digitalt bureau midt i Stockholm betyder normalt mange sociale kontakter. Det er kundemøder, stand-ups, pitches og interne aktiviteter, der fylder op i vores hverdag sammen. Så hvordan har det ændret sig? Når foråret 2020 skriver historie, hvordan påvirker det så vores måde at arbejde på?

Den 10. marts besluttede Cloud Nine at gøre, hvad vi kan for at mindske smittespredningen i den igangværende pandemi ved at flytte kontoret, så alle arbejder hjemmefra. Via Slack (vores mest brugte digitale kommunikationskanal) vil jeg nu starte med at spørge Moa, teamleder og projektleder, hvordan den nye måde at arbejde på fungerer.

"Det går godt. Vi kører daglige stand ups hver dag med hele holdet i stedet for en gang om ugen. Jeg er blevet endnu tydeligere i mine bookinger i vores bookingsystem og er dermed også endnu tydeligere på, hvilken Jira-sag personen skal arbejde med ."

Hvordan arbejder I for at holde sammen på gruppen og have det sjovt sammen?

“Vi afholder en skridttællerkonkurrence for at fremme sundheden og sørge for, at folk kommer ud og bevæger sig, selvom de sidder derhjemme. Det er både lidt sjovt, og jeg synes, det skaber sammenhængskraft. Nogle af holdet spiser frokost sammen foran computer (såkaldt mukbang). Så kan man snakke om alt andet end arbejde.”

Daniel, interface-udvikler, tilføjer også, at der er nogle forskelle på nu at arbejde hjemmefra.

“Det sociale aspekt er selvfølgelig en stor forskel, det er kedeligt ikke at møde sine kollegaer til daglig, selvom vi en gang imellem tager en digital kaffe. Jeg synes, vi har et godt samarbejde og engagement i det projekt, jeg arbejder med på nu! Vi har haft meget at lave, som jeg synes er vigtigt. Ellers kan det være nemt for engagement og motivation at falde. Vi har daglige standups og kommunikerer meget i vores udvikler Slack-kanal. Nogle dage kan jeg finde det en lidt stille og du føler dig lidt isoleret, men så kan du altid skrive eller ringe til nogen for en lille snak.”

Kommunikation med kolleger ser ud til at fungere fint. Hvad med vores kunder til at køre demoer digitalt? Camilla, bureauets kreative direktør, svarer:

“Jeg underviser på et online kursus på Berghs (UX og interface), hvilket betyder, at jeg allerede har for vane at køre workshops, foredrag og præsentationer online. Formatet fungerer godt, så længe teknologien er på plads. En god mikrofon og forbindelse er et must, især hvis du er en håndfuld mennesker. Mit råd til alle, der skal holde digitale møder: Bed publikum om at bestikke deres mikrofoner, så bliver det nemmere for alle at fokusere på den person, der taler.”

Hvordan oplever du kundernes holdning til måden at arbejde på?

“Godt! Alle arbejder med de samme forhold, hvilket gør det til en fællesnævner. Det betyder ikke meget, om nogens kat miaver i baggrunden, eller et barn kommer ind for at sige hej, det er snarere charmen ved det hele” , siger Camilla og sender mig en smiley .

Men salg, hvordan fastholder vi så vores tætte samarbejde med vores kunder?

“Salg handler om relationer mellem mennesker, så situationen bliver selvfølgelig hård, når bevægelsesfriheden begrænses, og kontakt mellem mennesker bliver sværere. De digitale kanaler er nu vigtigere end nogensinde. At deltage i digitale konferenceopkald med billeder tilføjer så meget mere til forholdet end blot e-mail- eller telefonkontakt. Vigtigheden af ​​nyhedsbreve, webinarer og PR er også blevet så meget større,” forklarer Johan, salgschef.

På vores fysiske kontor er der masser af gode vaner, men alt i alt kan jeg sige, at det digitale kontor også ser ud til at fungere! Gennem vores tætte samarbejder, åbne dialoger og personlige ansvar arbejder Cloud Nine videre, med et varmt digitalt hjerte, indtil vi igen kan mødes på kontoret.

/Emma Langetz, Talent Acquisition Manager