Slik jobber vi eksternt

Å jobbe i et digitalt byrå midt i Stockholm betyr vanligvis mye sosiale kontakter. Det er kundemøter, stand-ups, pitcher og interne aktiviteter som fyller opp hverdagen vår sammen. Så hvordan har det endret seg? Når våren 2020 skriver historie, hvordan påvirker det vår måte å jobbe på?

Mars bestemte Cloud Nine seg for å gjøre det vi kan for å redusere smittespredningen i den pågående pandemien ved å flytte kontoret slik at alle jobber hjemmefra. Via Slack (vår mest brukte digitale kommunikasjonskanal) vil jeg nå starte med å spørre Moa, teamleder og prosjektleder, hvordan den nye måten å jobbe på fungerer.

"Det går bra. Vi kjører daglig stand ups hver dag med hele teamet i stedet for en gang i uken. Jeg har blitt enda tydeligere i bestillingene mine i bookingsystemet vårt og er dermed også enda tydeligere på hvilken Jira-sak personen skal jobbe med . "

Hvordan jobber dere for å holde gruppen samlet og ha det gøy sammen?

“Vi kjører en skrittellerkonkurranse for å fremme helsen og sørge for at folk kommer seg ut og beveger seg selv om de sitter hjemme. Det er både litt gøy og jeg synes det bygger samhold. Noen i teamet spiser lunsj sammen foran datamaskin (såkalt mukbang). Da kan du snakke om alt annet enn jobb.”

Daniel, grensesnittutvikler, legger også til at det er noen forskjeller i å jobbe hjemmefra nå.

“Den sosiale biten er selvfølgelig en stor forskjell, det er kjedelig å ikke møte kollegene til daglig selv om vi tar en digital kaffe av og til. Jeg synes vi har et godt samarbeid og engasjement i prosjektet jeg jobber med på nå! Vi har hatt mye å gjøre som jeg synes er viktig. Ellers kan det være lett for engasjement og motivasjon å falle. Vi har daglige standups og kommuniserer mye i utviklerkanalen vår Slack. Noen dager kan jeg finne det en litt stille og du føler deg litt isolert, men da kan du alltids skrive eller ringe noen for en liten prat.”

Å kommunisere med kolleger ser ut til å fungere bra. Hva med våre kunder, å kjøre demoer digitalt? Camilla, byråets kreative direktør, svarer:

“Jeg underviser på nettkurs på Berghs (UX og grensesnitt), som gjør at jeg allerede har for vane å kjøre workshops, foredrag og presentasjoner på nett. Formatet fungerer bra, så lenge teknologien er på plass. En god mikrofon og tilkobling er et must, spesielt hvis du er en håndfull mennesker. Mitt råd til alle som skal holde digitale møter: be publikum bestikke mikrofonene sine, så blir det lettere for alle å fokusere på personen som snakker.”

Hvordan opplever du kundenes holdning til måten å jobbe på?

“Bra! Alle jobber med de samme forholdene, noe som gjør det til en fellesnevner. Det spiller ingen rolle om noens katt mjauer i bakgrunnen, eller et barn stikker innom for å si hei, det er snarere sjarmen med det hele” , sier Camilla og sender meg en smiley .

Men salg da, hvordan opprettholder vi vårt tette samarbeid med kundene våre?

“Salg handler om relasjoner mellom mennesker, så situasjonen blir åpenbart tøff når bevegelsesfriheten begrenses og kontakten mellom mennesker blir vanskeligere. De digitale kanalene er nå viktigere enn noen gang. Å delta i digitale konferansesamtaler med bilder gir så mye mer til forholdet enn bare e-post eller telefonkontakt. Viktigheten av nyhetsbrev, webinarer og PR har også blitt så mye større,” forklarer Johan, salgssjef.

På vårt fysiske kontor er det nok av gode vaner, men alt i alt kan jeg si at det digitale kontoret også ser ut til å fungere! Gjennom våre tette samarbeid, åpne dialoger og personlige ansvar, fortsetter Cloud Nine å jobbe, med et varmt digitalt hjerte, til vi kan møtes igjen på kontoret.

/Emma Langetz, Talent Acquisition Manager